KUNDENBERATUNG
BERATUNGSSERVICE - THEORIE
Das richtige Wort zur richtigen Zeit sorgt für ein klares Verständnis im Kundenumgang.
Für wen perfekt?
Auszubildende ab 1. Lehrjahr, Friseure und Wiedereinsteiger und Salon – Teams
Dauer des Seminars: 10.00 Uhr – 17.00 Uhr
Seminarort: Seminarraum, Piechlerstraße 18, 86356 Neusäß
Seminarpreis: 135,00€ zzgl. MwSt.
- Sender und Empfänger
- Wahrnehmung von Kundenwünschen
- Ermittlung Ausgangssituation
- Das richtige Wort zur richtigen Zeit
- Gezielte und individuelle Beratung
- Faire und gute Beratung = Umsatzsteigerung
Leistung im Seminarpreis enthalten:
- Soft – Getränke (kalt und heiß)
- Vormittags-, Mittags- und Nachmittagssnack
- Seminarunterlagen